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ヒロノ株式会社（以下、当社という）では、お客様の個人情報の取扱について以下に基本方針を定めると共に、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。
①当社では、お客様の個人情報を適正に取得し、日本国の法令等の定める場合を除き、個人情報の利用目的を通知・公表し、あらかじめ承諾を得た利用目的の範囲内において使用いたします。
②当社では、保有する個人情報について、お客様本人から利用目的・内容等のお問合せがあった場合は、可能な限りこれに応じます。また、法令等の定める場合を除き、原則としてお客様の個人情報を本人の同意を得ることなく他社等の第三者には提供いたしません。
①当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、かつ、個人情報の安全管理のために個人情報保護体制を構築し、必要かつ適切な措置を講じます。
②当社では、お客様の個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な指導・監督を行い、お客様の個人情報を守ります。
当社における個人情報の利用目的は次のとおりです。
・商品のご注文の受付・処理及び発送のため。
・お問合せ等の対応のため。その他お客様にご通知・ご連絡をし、又はお客様からのご連絡に対応するため。
・商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため。
・アフターサービスの実施、返品のご対応のため。
・商品、サービス等の企画・開発、アンケート調査、モニター調査、マーケティング活動等のため。
・お客様との間の契約を履行し、お客様又は第三者に対する権利を行使するため。
・お客様のご本人確認のため。
・統計資料作成のため。
①当社では、上記の利用目的のために関連企業に業務の一部を委託することがあります。その際、当社から委託先に必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。
②当社では、お客様の個人情報を提供する委託先とは、お客様の個人情報を保護するために必要な契約を結び、なおかつ必要な指導・監督を行ないます。
③次の場合には、当社が保有するお客様の個人情報について、第三者に提供することがあります。
(1) 法令等に基づいた開示や提供を求められた場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
(3) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合
①当社では、当社が保有するお客様の個人情報に関して、訂正、追加、削除、利用停止、消去をご希望される場合は、ご本人からの依頼であることが確認できた場合に限り、ご本人確認を行った上で、合理的と考えられる期間および可能な範囲で対応させていただきます。
②お客様から前記①の依頼によってお客様の個人情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、お客様のご要望に沿ったサービスのご提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。
③お客様から依頼のあった場合でも、法令に基づき保有しております個人情報については、利用停止または消去のお申し出に対して応じられない場合があります。
個人情報についてのご意見、ご質問、苦情等がございましたら、その理由を明確に示していただいた上で、個人情報管理責任者までご連絡下さい。 ご連絡いただいたお問い合わせについて、責任を持って迅速に対応させていただきます。
【連絡方法】
当サイトのお問い合わせメールフォームまたはお電話（0250-21-3113）にてご連絡お願いいたします。
個人情報管理責任者
取締役工場長 早川健太郎
